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--------------------------------------------------------------------------------□ 当前页面 - 洗脑灌浆- 网络营销与传统营销的研究 题记：营销必须从整个人类社会架构、信息流的本质变化趋势中，重新思考自己的本质与使命.中国信息化进程中最大的商机在于传统资源（国有资产）的整合与信息化（更多对经济学、社会深刻反省，创造性提出很多新的概念与思想，比如从信息生态圈分析经济学，）其中中间有关营销分类的细则引用了别人的文章。一些图没有办法放入。写于2000年间，从此我不迷信什么所谓的新经济等等旗手，在我看来，更多是国外的跟尘，悲哀中国的学术！
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网络营销与传统营销的研究
高 路
提纲目录
1、营销的本质与社会信息模式： 1
2、信息论、消费心理与对营销的影响 2
3、信息时代的本质与社会信息化带来的人群变化以及随同的消费变化 5
3、1传统营销的价值链与信息生态圈 5
3、2网络营销的价值链与信息生态圈 6
4、现阶段的营销模式与营销新潮的信息论幕后本原 7
5、未来的网络模型与基于其上的网络营销 9
6、网络营销的技术与发展趋势以及基于其上的具体形式 11
7、具体的网络营销的分支的网络表现与发展趋势 15
8、中国的电子商务、网络营销应该结合中国的信息化程度进行 161、营销的本质与社会信息模式：
--不同社会与信息的架构，信息时代对社会架构的影响
从人类的发展史，可以看到人类的生产活动的原始动机；经济学的原始起因在于研究需求与供应的关系--其间的动力在于短缺的刺激；而营销的原始起因在于产品如何到达需要它的人的手中--其间的动力在于专业化生产与信息沟通；可以说营销的本质根源在于一个产品的信息如何有效的到达需要它的消费者手中--这便说明营销的几大组成模块：
1、 生产品的信息源：包括生产品与其它相关品、相似品\代用品的差异与诉求点
2、 信息传播的潜在对象的筛别与潜在消费欲望的激发：包括研究消费习惯与创造消费习惯；
3、 信息的传播路径与方式：具体体现在信息的载体上
所以说营销的发展根本上被社会的信息模式所制约；
从社会的发展历程看，我们侧重于近现代的社会信息模态；传统的社会体系的传统上层建筑（包括政治、经济等）是金字塔形式，相反信息模式却是倒金字塔形式；并且在于信息金字塔的模式中，信息被少数上层建筑金字塔的人所垄断，并且因为技术的落后，信息的扩展传播形式受到物质的物理局限；同时严格的等级制度与宗族意识同时妨碍信息在层间与层内的自由扩散；因而信息的熵增被抑制，信息的传播渠道被闭塞，同时信息在层间被意识形态所变形；这时候，相对应的物质产品被集中在特权阶级手中，营销的存在的前提几乎被抹煞：金字塔的社会阶层--倒金字塔的信息流阶层的对立无法自发的推动市场与计划的协调--无论是资本主义或社会主义的生产；资本的驱动促使资本主义首先打破人身的自由，并且提倡个人的言论自由，从信息论的角度可以说信息挣扎着流向各阶层，底层的个体意识信息自发的产生传播信息，但是局限于技术，信息的载体主要是实体的人--从殖民主义的民可知；信息开始随着资本的流动而传播，专业化的工业化大生产进一步促进生产信息的聚集，同时人口的流动带来信息源的流动与隔离--表现在消费信息无法跟随西部大开发滚动的烟尘，与狼共舞的信息断点；而且在物质消费品相对匮乏的情况下，大众消费品占到绝对的成分--信息传播的需要促使报刊等的出现，广告出现--广而告知正是说明了信息的相对匮乏--焦点容易聚集与缺乏针对性--广也；
网络时代是信息时代的工具表现时期，技术进一步发展，个人的技术武装进一步加强；个人在社会架构的作用加大，个人成为新型的信息产生点，并根据兴趣与爱好形成信息节点，信息进一步熵增、类聚；对传统的根据上层建筑（文化宗教等）与物理地理区域天然与人为形成的国家体系与社会阶层产生巨大的冲击，传统的政治体系结构必将瓦解，并且改变传统依附社会架构的经济营销模式；所以网络时代的社会架构与信息架构将趋同--多层的平行的多互变的架构，并且跨越了地理与人文的隔绝；从而社会仿生学将从蚁群模式转化到蜜蜂模式--不是依*蚁王、兵蚁、工蚁的等级模式，而是依*群体理念与力量；
综上所述，技术从根本上加强了个人的力量，同时促使时间空间观、消费主体观、消费选择、消费习惯、消费互动、消费团聚等消费因素的变化，从而从根本上改变了传统营销以商家为主、以物理体为主的被动营销、盲目营销、跟随营销等模式；
团结起来，因特乃尔工具！
2、信息论、消费心理与对营销的影响
从来没有一个时代可以让个人感受到一个人力量的庞大--真实的目标在于生产厂家的产品从来没有面对如此广阔的潜在的、主动的、不请自来的、颇具破坏力的消费者与陷阱者--渴望消费者；消费者可以随时把自己的信息传播到空中，蝴蝶的肢膀不再脆弱，团结就是力量；整体社会的行为趋众心理增大--客户影响力增大--趋众因素加大；所以消费者的第一个消费心理的伪强化--我牛瘪透了；与此对应的是精良制造、敏捷制造、个性制造；而营销与此对应的是个性营销（戴尔直销、亚马逊的个人定制与个性情报）、CRM（客户关系管理）、WEB CTI(WEB真人客户服务中心)、缺陷营销（用户参与设计与DIY（do it yourself））；传统的营销理论也从基于商家的4P理论转变到基于用户的4C理论--从而形成以4P为基础的4C开路的行销模式；
网络的虚拟性加速了消费者弗洛伊德情结的显化与双重性格的剥离。传统的消费形式同时是用户出卖自己行为与形象的过程；一些传统的消费模式被弗洛伊德情结所压抑，一些潜在的需求不能付诉于消费，从而带来一些消费压抑与地下消费市场的畸形发展；通过网络可以挖掘传统埋没的消费行为与消费需求；明显的表现在于网络性市场的繁荣与另类意识潮流的发展，大话西游与相关的前卫产品的需求增长；同时网络消费隐蔽了个人行为（特别是传统邮递业务到网络市场的延伸）；
网络信息的丰富性与生产厂家的前台性增加了消费者的可选性，同时相同产品资料的丰富与易获取性增加了消费者的理性与谨慎--换句话说，商家销售的难度进一步加大，商家传统依附地缘因素与人文关系因素而生存的空间被网络无情的击破，并加速了生产效率优胜劣汰的频率与规模；打折网站、比较价格网站、集体竞价（联合购买）网站、个人高低出价拍卖网站等都说明了这种趋势；
消费品形态的变化改变了传统的消费习惯与消费行为；传统的物质产品物质财富的特点具有：非对称交换，制造和复制价值的悬殊差异、使用价值的不确定性、一次性、实物性、不可复原、边际成本剧增（包括边际产品生产成本与服务成本）、生产不可剧增等特点；而比特流产品的特点在于虚拟存在、无限使用、无限复制、边际成本几乎为零、生产瞬间无限剧增等特点；所以信息时代特有的信息品消费习惯不同于传统的消费品：比如边缘价格的丧失--随着信息使用品的增多，相关的替换品加速边缘价格的丧失；不断的升级与CPU的葛鲁洛夫定律使得递推价值的丧失，消费者的观望预期价值放大--消费力的韧性\粘性；表现形式：软件的免费使用、电脑（CPU）的租赁业务、软件盗版、目前流行的ASP服务--对营销的营销--不是以价值本身为营销对象，以价值增值为营销对象--软件的租赁、微软的。NET计划；可以具体的根据目前国内的软件市场分析：目前的消费模式还停留在传统的以光盘为载体的实体软件的销售模式--先买后尝；相似的信息品如电子书籍已经引进相应的模式如书生之家的开架销售；通用工具软件的降价空间小，进行ASP服务或。NET服务的利润空间扩展余地小；目前国内财务如用友在着手，通用工具金山在着手；
所以思考：国内暴利的软件：财务、教育软件；
考虑可能性：相对而言教育软件目前很暴利（比如一套好几千）；仔细分析教育软件的特点：存在时效性（跟大纲走）、时代性（不同的时代意识形态不同），目前独生子女--软件的独用性（一个人用）、使用的一次性（不可能老留级）、不断的换代性与多样性（一个年级、一个学科、甚至复习、预习、课堂内外、题库等、学生的层次、接受能力）、教育软件的粘性与持续性等，软件的好坏只有使用后才知道，而且同样的软件风格对于不同类型的孩子效果也不一样，所以目前的模式存在很多缺陷；出于利润与市场的考虑，领导者不可能也不愿改变现状；作为迟来者如何进入市场？策略：目前ASP（应用服务提供商）很热（但不合国情），但主要面对企业用户，少量面对家庭（比如用友收购财智--面对家庭理财）；同时软件面对盗版； 如果将教育软件进行ASP，口号"一年x00，随便用软件""成为XX会员，终生教育不用愁",可以猜想这种效应与震撼及注意力、用户资源（就像金山的28元红色风暴，为什么不适合于通用工具软件--因为其扩展的利润空间已经很小--但都是大势所趋，只是选择的切入点）--科利华等会很快反扑--但是竞争只在教育软件公司之间进行，无论成败，对于提供ASP的网站都是成功的：网站的策略与好处：选择二等中小型教育厂商进行捆绑ASP，冲击第一集团；并且吸收共享软件加入；通过ASP宣传网站，同时为开展自身软件ASP业务提供经验；难点在于教育软件厂家的认可（涉及利润空间与持久战），教育软件多为多媒体软件，容量大不可能下载--这种开展ASP的劣势恰好可以转变为适应中国国情的软件模式，通过网上品尝软件主体，离线购买软件的资源库；
（说明这是笔者为所有网站作的策划之一，因为实力与可操作性\时效性，所以可以解密）
所以说明传统的消费模式与消费习惯惯性将受到网络的巨大冲击而不得不改变
信息与信息时代的特性使传统营销面临新的的问题；
传统经济学：价值\使用价值的确定性--定价的确定性：是根据厂家的生产成本定价销售，极端的表现：只管生产设计，不顾及价值的市场可接受性--钇星的失败；
信息经济学：价值\使用价值的对象性--定价的历史性与个性化：必须考虑用户现有产品与市场现有相似产品、本产品的升级速度对本产品的使用价值削减低推；同时必须根据个性化--包括消费力的个性化生产与价值定价；
传统营销与网络营销的区别：
营销范围 营销对象
以前 侧重本地：看得见的市场 确定的、固定的、关系的
现在 全球--摸得着看不见的市场 未知的、不定的、变化的、主动的其它：
传统营销：具有一次性：比如宣传纸品、活动的一次性（时间的短暂），对象的有限目击范围（空间的局限），营销对象的自闭（营销信息缺乏交流），营销的强*性（被动的视觉污染等等），对象的大众化（缺乏甄别、平均用力），营销的阶段明确性（以前的营销严格分为：销售前，售中，售后）
网络营销：营销对象的不确定性、不物理化、主动自动上门、变动性、有效刷新率（特指消费对象对于特定事物的关注与主动追踪信息变化）、同时信息的泛滥使人怀疑信息的有效性--信息公证，相应营销的隐蔽性--信息与新闻、广告的界分丧失--比如SINA的广告与新闻的混合出现；满阶段营销：在使用服务的过程中的营销--比如共享软件（Netants）的使用过程中；信息的淹没造成焦点的丧失--信息的进一步针对对象性：专告(比如共享软件（Netants）的使用过程中的用户行为获得，cookie技术的使用)；
传统营销与网络营销的一脉相承
4C--4P不是替换关系，而是扩展关系；对于厂家主要是针对生产的4P原则；而面对用户则转变为以4C为中心；而基本原则与原理不变（具体略，可以参见其它资料）3、信息时代的本质与社会信息化带来的人群变化以及随同的消费变化
概论：
剥离任何有形的信息载体的形态与剥离任何真实的上层建筑的多样性，考察计划与市场的争执--剥离社会主义与资本主义的意识形态（群体意识与个体意识）之争--关乎整个形态的生态平衡与生物种族生存危机：可以看到实质在于两对矛盾的信息流模式的问题：无法知道生产量信息与消费量信息，与两者互沟通的反馈系统的矛盾--不能前馈或者预确定；而社会的不平等（多方面的人为因素如文化、阶级、教育等等）与物理的不可知性（如时空、地理、资源的匮乏\分布、生物性等）是造成这种现象的根本原因--突出的表现在于信息流的价值链与信息生态圈：
3、1传统营销的价值链与信息生态圈
传统营销中信息传播的方式：
商的本意在于：沟通有无；
货币的本质在于：润滑交换；
市场的本原在于：提供场所；
这说明最基本的链接已经自发的构成，而传统的链接最大弊端在于它的自然性与实物性；
商的生物趋利性促使诸如垄断（亚垄断）、行业哄抬、技术保守、多级批发\代理商、官商一家、官僚资本等发生，并附带镖局、脚行等产生，相对造成成本的递增；
货币的实物化促使票行、银行系统、假币、偷抢现金、储蓄等的发生，相对货币的本意而言延长了交易的时限；市场的本意在于提供一个交易的平台与场合，但同时相对增加了各种物品\人力到达的附加成本；并且传统市场只是物理的地理位置的提供，没有供需的信息提供，反而产生了坐地的二级摊商--不但存在信息的寻找，还存在成本的增加；同时市场的建立增加了社会成本，变相的造成城市的聚集、人口的聚集、地价的扭曲、交通的阻塞、污染的增加、社会问题的易发、环境破坏等人类社会成本与自然生态破坏成本；
所以传统的价值链在沟通的同时，相对增加了沟通的复杂性、时延性、成本与相应的社会负溢出效果；
可以抽象出这种价值链
生产厂商--中间商\市场-寻找-……--中间商\市场-寻找-消费者
从信息流的整体概念：
价值链不但被延长，而且被风险\黑箱\私欲等扭曲，从而更加增加信息流的不透明、单线程不并发与难互动；
在无数的信息价值链的网络中，加入地缘关系、权利关系、社会阶层、地域文化、民族宗教、生产力区、消费力区、人口分布等区域化因素，构成信息的生态圈；这种介入权利的生态圈更多的是缺乏阳光的"热带欲林"（没有阳光，所以只有最高端生存，其他阶层只是喘延挣扎），产品的价值与价格被扭曲；B--b--c 多层次，多批发商，地域因素（家族实力、地方保护主义、关系营销）等是稳定的，用户是固定的；在整个价值链中处于绝对优势的在于地域优势，因而关系营销与缺乏监控的政体是最终的决定因素，而价值链的最根本的目标--消费者只是生态圈中任由宰割的弱者，价值没有发挥应有的作用--促进生产端的效率生产；使用价值没有发挥应有的价值--满足消费端的需求；整个产业结构、产业链不能活力合理的配置资源；消费者与厂家不能有效的沟通；销售的情况不能真实的反映供需；消费者不能有效的相互沟通--消费者是单独的粒点；厂家不能有效的相互沟通--是社会盲目生产的开端；社会不能有效的判断生产需求的总体--造成计划的失灵与控制的无能；而最可悲的在于这种基于权利与阶级的生态圈是稳态的，因为绝对优势的畸变；
